Af Torben B. Sørensen, 11/10/16
Artiklen blev oprindeligt publiceret den 8/9/2005
Nogle engelske bankkunder er holdt op med at bruge netbank, fordi de frygter, at deres kontooplysninger vil blive misbrugt af svindlere.En undersøgelse fra analysefirmaet Forrester Research viser, at to procent af de 11.300 deltagere er holdt op med at bruge deres netbank. Årsagen skulle være frygt for misbrug.
"Det er ikke kun bekymring om sikkerheden. Nogle gange siger folk sikkerhed, fordi det lyder bedre end at indrømme, at de ikke er fortrolige med at bruge deres pc," siger analytiker Benjamin Ensor fra Forrester til Silicon.com. Men han mener dog, at der er en gruppe brugere, der dropper netbanken af sikkerhedsgrunde.
Han oplyser dog også, at bankerne ikke rapporterer om mindre kundetilgang eller tab af kunder, så problemet er næppe stort.